Términos y condiciones

1. Definiciones

• Estambre / nosotros / la empresa: persona jurídica con domicilio en Carrera 27 #17-84, Pasto 520002, Nariño, Colombia, que opera los programas descritos en este sitio web.
• Usuario / usted: persona natural que accede a este sitio web o que solicita información sobre o se inscribe en alguno de los programas de Estambre.
• Programas: los servicios educativos ofrecidos por Estambre, incluyendo el Curso de Orientación, el Grupo de Práctica Anual y la Consultoría para Instituciones.
• Materiales: glosarios, hojas de ejercicio, plantillas, bancos de ejercicios, resúmenes de sesión y cualquier otro documento elaborado por Estambre y entregado a los participantes.
• Acuerdo: el conjunto formado por estos términos y condiciones, la confirmación de inscripción y, cuando corresponda, la propuesta de encargo institucional aceptada.

2. Aceptación de los términos

El uso de este sitio web o la solicitud de información a través del formulario de contacto implica la lectura y aceptación de estos términos. La inscripción a cualquiera de los programas de Estambre confirma este acuerdo.

Los programas están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar conforme a la legislación colombiana. Si actúa en nombre de una institución, declara tener autorización para obligarla.

3. Descripción de los programas

Estambre ofrece tres programas de educación financiera general, de carácter no regulado:

• Curso de Orientación: cuatro sesiones presenciales en Pasto. Valor: $415.000 COP por persona.
• Grupo de Práctica Anual: veinte sesiones presenciales en diez meses. Valor: $2.150.000 COP por persona.
• Consultoría para Instituciones: encargo de once semanas con entregables escritos. Valor: $3.380.000 COP por encargo.

El contenido de todos los programas es educativo y de carácter general. Estambre no presta asesoría sobre situaciones financieras individuales ni ejerce actividades que requieran licencia profesional regulada.

4. Proceso de inscripción y pago

La inscripción se confirma mediante el pago del valor correspondiente al programa. Estambre informará los medios de pago disponibles al momento de confirmar la disponibilidad de cupos. El pago se realiza en pesos colombianos (COP).

Cupos: los grupos tienen cupo máximo fijo. La inscripción solo se confirma cuando hay cupo disponible y se ha recibido el pago.

Política de cancelación: las cancelaciones solicitadas con más de cinco días hábiles de antelación al inicio del programa tienen derecho a devolución del valor pagado menos los costos administrativos aplicables. Las cancelaciones con menos de cinco días hábiles no dan lugar a devolución, pero el valor puede aplicarse a otro grupo disponible dentro de los seis meses siguientes.

5. Responsabilidades del participante

• Proporcionar información veraz en el formulario de contacto e inscripción.
• Respetar los materiales entregados por Estambre para uso personal y no comercializarlos.
• Mantener una conducta respetuosa con los demás participantes y los facilitadores durante las sesiones.
• No grabar sesiones presenciales sin autorización expresa de Estambre.

6. Propiedad intelectual

Los materiales elaborados por Estambre (glosarios, hojas de ejercicio, plantillas, marcos de progresión, resúmenes de sesión) son propiedad de Estambre. Se entregan a los participantes e instituciones para uso propio. Su reproducción o distribución sin autorización no está permitida.

La consultoría institucional incluye materiales editables que la institución puede modificar para uso interno. Esta licencia no incluye la redistribución o comercialización de esos materiales a terceros.

7. Descargos de responsabilidad

Los programas de Estambre son de naturaleza educativa y de carácter general. No se ofrecen como sustituto de asesoría contable, jurídica o financiera profesional adaptada a situaciones individuales.

Estambre no hace promesas sobre resultados específicos derivados de la participación en sus programas. La aplicación de los conocimientos adquiridos es responsabilidad de cada participante.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación colombiana, la responsabilidad de Estambre frente al participante o institución por cualquier causa se limita al valor del programa contratado. Estambre no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso de los materiales o de la participación en los programas.

9. Terminación

Estambre puede excluir a un participante de un programa por incumplimiento de las responsabilidades descritas en el numeral 5, sin derecho a devolución. El participante puede retirarse del programa siguiendo la política de cancelación del numeral 4.

10. Resolución de disputas y ley aplicable

Ante cualquier diferencia, las partes intentarán resolverla de forma amistosa mediante comunicación directa a [email protected].

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Para cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Pasto, Nariño.

11. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: estos términos, junto con la confirmación de inscripción o propuesta de encargo aceptada, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Divisibilidad: si alguna cláusula es declarada inválida, las demás conservan su vigencia.
• Renuncia: la no exigencia de alguna disposición en un momento dado no implica renuncia a exigirla en el futuro.
• Cesión: el participante no puede ceder sus derechos derivados de la inscripción sin autorización de Estambre.

12. Cambios en los términos

Estambre puede actualizar estos términos. Las versiones actualizadas se publicarán en este sitio con la nueva fecha de vigencia. El uso continuado del sitio o la inscripción en programas después de la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.